Hallo, cari pengiriman barang besar tapi masih bingung mau tanya apa ke ekspedisi?
Wajar kok. Apalagi kalau baru pertama kali mengirim barang dalam jumlah banyak, ukurannya besar, atau harus dikirim ke luar pulau. Kadang kita sudah tahu barangnya mau dikirim ke mana, tapi begitu menghubungi ekspedisi malah bingung sendiri: harus kasih informasi apa dulu, tanya ongkir bagaimana, dan apakah barangnya bisa dijemput dari lokasi?
Daripada hanya bertanya “berapa ongkirnya?”, ada beberapa hal yang sebaiknya kamu tanyakan sejak awal supaya informasi pengirimannya lebih jelas.
1. Barang seperti ini bisa dikirim atau tidak?
Sebelum membahas ongkir, jelaskan dulu barang yang ingin kamu kirim.
Sebutkan jenis barangnya secara jelas, terutama kalau barang tersebut berukuran besar, berat, mudah rusak, atau membutuhkan penanganan tertentu.
Misalnya kamu ingin mengirim mesin, perlengkapan toko, material proyek, furnitur, atau barang usaha dalam jumlah banyak. Jangan hanya mengatakan “barang besar”, karena setiap barang bisa memiliki kebutuhan penanganan yang berbeda.
Dengan menjelaskan kondisi barang dari awal, pihak ekspedisi bisa memberikan informasi yang lebih sesuai.
2. Ongkirnya dihitung dari apa?
Ini salah satu pertanyaan yang paling penting.
Jangan hanya melihat berat barang. Untuk barang berukuran besar, ukuran dan volume juga bisa menjadi informasi yang perlu diperhatikan dalam proses perhitungan pengiriman.
Saat meminta ongkir, sebaiknya siapkan:
- Jenis barang
- Jumlah koli
- Berat keseluruhan
- Panjang barang
- Lebar barang
- Tinggi barang
- Kota asal
- Kota tujuan
Kalau datanya sudah lengkap, proses pengecekan ongkir juga menjadi lebih mudah dan tidak perlu bolak-balik memberikan informasi.
3. Ada minimum berat untuk pengiriman cargo?
Kalau barang yang ingin dikirim cukup berat atau jumlahnya banyak, tanyakan juga apakah ada minimum berat pengiriman.
Pertanyaan ini penting supaya kamu bisa mengetahui sejak awal apakah kebutuhan pengirimanmu memang masuk ke layanan cargo yang tersedia.
Untuk layanan BJA Express, misalnya, cargo ditujukan untuk pengiriman barang besar dengan minimum 100 kg. Namun, detail layanan dapat berbeda berdasarkan kebutuhan dan tujuan pengiriman.
Jadi, sebelum barang berangkat, pastikan dulu ketentuan yang berlaku untuk pengirimanmu.
4. Barang perlu packing seperti apa?
Nah, ini juga jangan sampai lupa ditanyakan.
Ada barang yang cukup menggunakan kemasan biasa, tetapi ada juga barang yang membutuhkan perlindungan tambahan karena ukuran, bentuk, atau sifat barangnya.
Kalau kamu belum yakin dengan packing yang digunakan, langsung tanyakan kepada ekspedisi.
Misalnya:
“Barang saya ukurannya sekian dan beratnya sekian, sebaiknya packing seperti apa?”
Pertanyaan sederhana seperti ini jauh lebih membantu daripada baru memikirkan packing setelah barang akan diberangkatkan.
5. Barang bisa dijemput dari lokasi?
Kalau barangnya hanya satu kardus, mungkin masih gampang dibawa sendiri.
Tapi bagaimana kalau barangnya puluhan koli, menggunakan pallet, atau ukurannya terlalu besar untuk dibawa dengan kendaraan pribadi?
Di kondisi seperti ini, kamu bisa menanyakan apakah tersedia layanan pickup dari lokasi.
Sampaikan alamat pengambilan, jumlah barang, perkiraan berat, dan ukuran barang. Dengan begitu, pihak ekspedisi bisa mengetahui kebutuhan pickup yang kamu perlukan.
6. Pengirimannya menggunakan jalur apa?
Untuk pengiriman antarpulau, kamu juga boleh menanyakan jalur atau moda transportasi yang digunakan.
Bukan karena harus mengetahui setiap detail perjalanan barang, tetapi supaya kamu punya gambaran mengenai proses pengirimannya.
Pengiriman cargo dalam jarak jauh bisa melibatkan lebih dari satu tahapan perjalanan. Karena itu, penting untuk mengetahui apakah pengiriman menggunakan jalur laut, darat, udara, atau kombinasi beberapa moda.
Kamu juga bisa menanyakan apakah ada proses transit sebelum barang sampai di kota tujuan.
7. Berapa lama perkiraan barang sampai?
Setelah mengetahui jalur pengiriman, tanyakan juga perkiraan waktunya.
karena waktu perjalanan cargo bisa dipengaruhi oleh kondisi operasional, jadwal keberangkatan, proses di pelabuhan, maupun kondisi lainnya.
Kalau barang tersebut dibutuhkan untuk pekerjaan atau operasional usaha, informasi waktu seperti ini tentu penting untuk membantu kamu mengatur jadwal.
8. Bagaimana cara mengetahui posisi barang?
Kalau barang yang dikirim bernilai cukup besar atau jumlahnya banyak, wajar kalau kamu ingin mengetahui perkembangan pengirimannya.
Tanyakan kepada ekspedisi bagaimana cara melakukan pengecekan status barang.
Dengan mengetahui cara tracking atau mendapatkan informasi pengiriman, kamu tidak perlu terus-menerus menebak apakah barang masih dalam perjalanan atau sudah mendekati tujuan.
9. Apa saja informasi yang harus diberikan saat booking?
Sebelum pengiriman diproses, pastikan kamu tahu data apa saja yang harus disiapkan.
Biasanya informasi dasar seperti identitas pengirim, identitas penerima, alamat, nomor kontak, jenis barang, jumlah koli, dan detail barang akan dibutuhkan.
Daripada menunggu ditanya satu per satu, lebih enak kalau data tersebut sudah kamu siapkan dari awal.
Jangan Cuma Tanya “Berapa Ongkirnya?”
Saat mencari pengiriman barang besar, harga memang penting. Tapi jangan sampai keputusan hanya berdasarkan angka ongkir.
Coba lihat kebutuhan pengiriman secara keseluruhan.
Apakah barang bisa dikirim?
Bagaimana cara packing-nya?
Apakah ada pickup?
Moda pengirimannya apa?
Berapa perkiraan waktu perjalanan?
Bagaimana cara mengecek status barang?
Semakin jelas pertanyaan yang kamu ajukan, semakin jelas juga informasi yang bisa kamu dapatkan sebelum barang diserahkan.
Lagi Cari Pengiriman Barang Besar?
Kalau kamu sedang menyiapkan pengiriman cargo dan masih belum yakin harus mulai dari mana, siapkan dulu detail barang dan kota tujuannya.
Setelah itu, konsultasikan kebutuhan pengirimanmu dengan pihak BJA Express. Jangan sungkan untuk menjelaskan kondisi barang secara lengkap—justru informasi seperti jenis barang, jumlah koli, berat, ukuran, dan alamat tujuan akan membantu proses pengecekan menjadi lebih jelas.
Barang sudah siap? Jangan buru-buru kirim. Pastikan dulu semua informasinya sudah jelas.